课程天数： 3天
课程价格： ￥2500（包含课程培训费、证书费、资料费及增值税发票等),3人以上团体报名8.5折优惠。
课程地点 : 杭州、上海、北京、广州、南京、苏州、西安、杭州、宁波等。
其他说明：可定制为企业内训
一、QC七大手法培训课程报名时间
1月14-16日,3月18-20日,4月14-16日,5月13-15日,6月17-19日,7月15-17日,8月19-21日,9月16-18日,10月14-16日,11月17-19日,12月16-18日
二、QC七大手法培训课程报名流程
报名方式
1、学员联系客服人员，获取《报名回执》或者直接在本网站进行下载；
2、填写《报名回执》后，发送文件至nsypxw@163.com邮箱；
3、开课前一周客服人员会联系学员，并到指定地点、时间等相关信息告知学员；
4、联系方式：
报名电话：0574-87201199
报名邮箱：nsypxw@163.com
报名微信：13777934600/19957867865
三、QC七大手法课程背景
• 企业需求：制造业、服务业等行业在生产或服务过程中，常面临质量波动、缺陷率高、流程效率低等问题，需通过标准化工具提升质量管理水平。
• 工具价值：QC七大手法作为基础且实用的质量分析工具，能帮助员工系统化收集数据、分析问题根源、制定改进措施，是企业推行全面质量管理（TQM）的核心基础。
• 行业趋势：随着市场竞争加剧，客户对品质要求提升，企业需通过培训强化全员质量意识，推动基层员工掌握基础分析方法，实现问题的快速响应与解决。
四、QC七大手法培训对象
• 核心对象：生产一线员工、质量检验人员、基层管理者（如班组长、质检员），需直接应用工具解决现场问题。
• 辅助对象：技术研发人员（用于数据分析与方案优化）、供应链相关人员（如采购、物流环节的质量监控）、新进员工（建立质量意识基础）。
• 目标：让不同岗位人员掌握工具的适用场景与操作方法，形成“用数据说话”的工作习惯。
五、QC七大手法培训大纲
（一）QC七大手法的背景知识
（1）质量管理发展概述
（2）数据及数据分析
（二）旧QC七大手法
1．检查表
（1）检查表的类型及作用
（2）检查表的制作步骤与要点
（3） 案例研究
2．层别法
（1） 层别法的定义和作用
（2） 层别法的应用步骤与要点
（3） 实际案例示范
3．散布图
（1） 散布图的概念和作用
（2） 集中常见的散布图
（3） 散布图的绘制（结合Excel）
（4） 案例研究演练
4．柏拉图
（1） 柏拉图的概念及发展历史
（2） 柏拉图与二八法则
（3） 柏拉图制作要点与注意事项（结合Excel）
（4） 案例演练
5．直方图
（1） 直方图的定义与作用
（2） 直方图的制作步骤与要点（Excel/原理讲解）
（3） 案例研究
6．鱼骨图
（1） 鱼骨图的定义
（2） 几种不同的鱼骨图的功能分类
（3） 鱼骨图制作要点与注意事项
（4） 鱼骨图与流程图及5Why法灵活应用
（5） 案例研究
7．控制图
控制图概述
Xbar-R控制图
（2） P控制图
（3） 控制图的判定方法
（三）新QC七大手法
0．新QC七大手法背景知识
（1） 新QC七大手法历史简介
（2） 为什么要使用新QC七大手法
（3） 新手法与旧QC七大手法的区别
1．亲和图
（1） 亲和图的概念、适用范围及类型
（2） 亲和图的制作步骤与要点
（3） 如何判定亲和图
（4） 案例演练
2．关联图
（1） 关联图的定义、适用范围与图例
（2） 关联图的应用步骤与要点
（3） 关联图的判读方法
（4） 关联图的种类和巧用
（5） 案例演练
3．系统图
（1） 系统图的定义、适用范围、逻辑和类别
（2） 系统图的做法
（3） 系统图在功能分析方面的应用
（4） 案例研究：用系统图分析问题
4．矩阵图
（1） 矩阵图的定义、适用范围和种类
（2） 矩阵图的做法
（3） 各种矩阵图的应用案例
5．PDPC法
（1） PDPC法的定义、应用范围与分类
（2） PDPC法应用案例
（3） PDPC法的制作步骤
6．箭形图
（1） 箭形图的定义及适用范围
（2） 箭形图的特点
（3） 箭形图的作图规则
（4） 箭形图的应用符号
（5） 案例研究
7．矩阵数据解析法
（1） 矩阵数据解析法的定义、适用范围
（2） 矩阵数据解析法的原理和运算公式
（3） r值判读方法
（4） 实例解析
